Existen infinidad de situaciones por las que un móvil puede resultar dañado, muchas veces de forma irreparable. Cuando esto suceda y siempre que sea posible, SeguroyProtegido sustituirá su teléfono móvil por otro idéntico al que tenía.
Con MisMóviles podrá asegurar hasta 4 móviles en caso de:
Daño accidental
Incluye el coste de la reparación del teléfono móvil, y si no fuera posible, SeguroyProtegido lo sustituirá por uno de características similares*.
Robo o pérdida
En tal caso, SeguroyProtegido le sustituirá el terminal por uno de características similares y además, en caso de robo, si se han producido llamadas no autorizadas, le pagará el coste de las mismas con un límite máximo de 2.000 € para móviles de contrato y 500 € en el caso de los teléfonos de prepago*.
Le recordamos que para que sus móviles estén protegidos, es necesario que rellene y envíe el formulario que podrá descargarse en esta web haciendo haciendo click aquí o en el Pack de Bienvenida que recibirá en su domicilio o en su correo electrónico.
Pasos a seguir en caso de robo o pérdida de sus móviles registrados
En un plazo máximo de 24h desde la ocurrencia del suceso, acuda a la policía para interponer una denuncia, y póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SeguroyProtegido en el 900 878 749 en un plazo máximo de 7 días.
Pasos a seguir en caso de daño accidental de sus móviles registrados
En un plazo máximo de 7 días desde la ocurrencia del suceso póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SeguroyProtegido en el 900 878 749.
Límite de cobertura: 350€ por siniestro en caso de robo, pérdida o daño accidental y hasta 2 siniestros anuales.
*Si el móvil se hubiera obtenido mediante algún programa de puntos, la indemnización aplicable será el coste económico real que le supuso al cliente conseguir el terminal. No serán indemnizables, por tanto, los puntos utilizados para adquirir dicho terminal. Sólo se cubrirá la reparación del móvil en caso de Daño Accidental.